Category Archives: Management

IT Project Management: вступление и оглавление

it-project-managementЗа всю историю человечества накоплен поистине гигантский опыт управления проектами, а большинство достижений — это успешно реализованные проекты.

Зачем вообще нужно проектное управление? Ответ достаточно прост, Компания в которой проекты выполняются компетентными руководителями проектов значительно повышает шансы выполнить проект в рамках срока и бюджета, соблюдая заданный уровень качества продукта или услуги.

В этом цикле статей я поделюсь своим опытом и видением того, как использовать проектное управление для достижения поставленных целей.

Continue reading

Выбор редакции Windows Server 2012 R2 для малого бизнеса

Good Better Best ChoicesВ среднем и крупном бизнесе разобраться с лицензированием Windows Server не составляет труда, поговорим о специфике редакций с точки зрения малого бизнеса (от 5 до 100 сотрудников).

Начиная с Windows Server 2012 Microsoft сделал долгожданный шаг в плане лицензирования – упрощение и выравнивание позволяет не только быстро сделать выбор, но и сделать его правильно.

Редакции Storage Server, как и Multipoint Server (которого, кстати, Вы не увидите в таблице) нерелевантны – не стану даже задерживаться на них.

Hyper-V Server отлично подходит для датацентра, но для одного или нескольких серверов малого бизнеса все его преимущества превращаются в тыкву – за сим его также не станем рассматривать.

Редакция Foundation поставляется в OEM варианте, и представить организацию, которая покупает брендовую “железку” и ОС  урезанную настолько, что адекватный сценарий ее применения даже сложно навскидку предложить у меня не получается, так что ее тоже пропустим.

Итак, у нас осталось три редакции: Essentials, Standard и Datacenter, а значит как раз пора определиться с тем, для чего будем использовать новый сервер.

Continue reading

IT Project Management: Управление коммуникациями, мониторинг и закрытие

Управление коммуникациями в проекте фактически сводится к тому, что нужные люди должны получать нужную информацию в определенный срок. Для этого Вам, как РП нужно выявить всех заинтересованных в коммуникации лиц и составить «матрицу коммуникации», некий план. Этот план, как и формы коммуникации должен быть известен всем заинтересованным лицам.

Матрица коммуникаций должна учитывать тип информации, периодичность и способ подачи, ответственного за подачу информации.

Continue reading

IT Project Managment: Оценка сроков, объема и бюджета

Есть два пути оценки — либо с командой, либо самостоятельно. Преимуществ оценки сроков с командой несколько: это и снижение рисков относительно срыва сроков, и предпроектное «сплочение» — люди работают лучше, когда участвуют в планировании. Недостатки также велики — сотрудники будут завышать сроки, спорить между собой и т.д.

Оценка без команды делается просто и быстро, но точность ее оставляет желать лучшего, да и командой она будет воспринята хуже.

Continue reading

IT Project Managment: Концепция, классификация и приоритет проекта

Концепция (scope) проекта является следующим логическим шагом, который зафиксирует ссылки на существующие результаты, и на те результаты, которые будут получены несколько позже.

После этого, можно приступать к классификации проекта (если Ваша Компания работает над несколькими проектами, а не над одним долгостроем).

Можно утверждать, что коль скоро каждый проект является уникальным, подробная классификация может быть излишней. Лично я использую интуитивные понятия, такие как объем (бюджет) и длительность (кратко-, средне- и долгосрочные).

Continue reading

IT Project Management: Реестр заинтересованных лиц, Реестр и балансировка требований

Важно понимать, что Клиент никогда не сделает за Вас эту работу.

Процесс выявления заинтересованных лиц фактически создает реестр заинтересованных лиц, в который (в небольшом проекте) состоит из десятков людей. Среди них будут выделены те, кто имеет наибольшее влияние на проект. На этом этапе важно собрать как можно больше людей т.к. спустя какое-то время, человек который в начале был далек от проекта, может стать одним из наиболее влиятельных.

Реестр формируется из покупателей и пользователей продукта, а также из ваших сотрудников, которые в какой-то момент могут оказать влияние на проект.

Continue reading

IT Project Management: Определение проектного треугольника и Устав проекта

Спонсор (Куратор) проекта обеспечивает проект ресурсами, поэтому разумно определиться с тем, кто будет Куратором вашего проекта в самом начале. 

Вы, как РП отвечаете за то чтобы проект не вышел за рамки треугольника, поэтому начинайте определять эти рамки как можно раньше, и старайтесь избегать проектов без рамок, а если так происходит, то фиксируйте это – например не существует ограничений по ресурсам которые могут быть выделены проекта (такое тоже бывает, да).

Continue reading

IT Project Management: Цель проекта и предпроектное обследование

Первое дело, это определение цели проекта. Цели и задачи проекта — это разные понятия.

Например, целью проекта по внедрению CRM является не установка и настройка системы, а повышение удовлетворенности клиентов Заказчика и/или повышение производительности труда сотрудников отдела продаж.

Continue reading

IT Project Management: о планировании

Общепринятая последовательность действий в проекте состоит из таких этапов как: инициализация, планирование, исполнение, мониторинг и управление, закрытие.

Инициализация и планирование — это те этапы, в которых РП необходим больше всего. При правильном выполнении первых шагов этапы исполнения, мониторинга и управления команда выполнит с минимальным вмешательством со стороны РП.

Continue reading

IT Project Management: управление персоналом, конфликтами и управление рисками

Управление человеческими ресурсами — это классический навык менеджера, а РП отличает, пожалуй, только умение быть начальником не имея административных полномочий.

Continue reading

IT Project Management: Проектное управление в Компании и роль руководителя проектов

1. Зачем вообще нужно проектное управление? 

Тенденции таковы, что о проектном управлении задумывается все большее количество компаний, в т.ч. с функциональной структурой.

Чтобы понять зачем вообще нужно проектное управление, давайте посмотрим на стандартное определение Проекта:

Проект — это мероприятие, которое направлено на получение нового и уникального продукта или услуги и выполняемое в рамках ограниченных ресурсов.

Continue reading